“「Apptioのおかげでチームはより効率的に作業でき、以前よりもずっと早く財務データに関する洞察を得られるようになりました」”
“「Apptioのおかげでチームはより効率的に作業でき、以前よりもずっと早く財務データに関する洞察を得られるようになりました」”
Coles Group社では、スプレッドシートベースの既存のIT財務プロセスが、非常に複雑になっていました。月末処理を管理するには40を超えるExcelのワークブックが必要で、情報の追跡と検証には多くの手作業が必要でした。
IBM Apptioを導入することで、Coles Group社はIT財務管理の合理的な自動化ソリューションに移行し、以下のような成果を得られました。
オーストラリア有数の小売業者であるColes Group社は、Coles Supermarkets、Coles Liquor、Coles Financial Servicesなど、国内で最も信頼されるブランドを擁しています。1914年設立の同社は現在、複数のデジタル・プラットフォームと1,800以上の小売店を構えています。Coles Group社は、115,000人以上の従業員を擁するオーストラリア最大の雇用主の1つであり、実店舗やオンライン・チャネルを通じて毎週数百万人の顧客にサービスを提供しています。
テクノロジー・ファイナンス・グループにとって、同社のIT財務管理は複雑になっており、効率化の余地がありました。そのプロセスでは主にスプレッドシートを使用していました。40以上のExcelワークブックを使用して月末処理を管理していたのです。チームメンバーは、業務改善に役立つデータ分析よりも、情報の追跡やワークブックの確認に多くの時間を費やしていました。
「チームは毎月、データを削減して、さまざまなコスト・センターの所有者全員に提供し、最新バージョンの入手に期待しながら、テープで再度まとめ、すべてのデータを1つのスプレッドシートに統合する必要がありました」と語るのは、Coles Group社のApptioプロダクト・オーナー兼リード・ビジネス・アナリストであるPierre Talevski氏です。「プロセスを簡素化する必要がありました」
プロセスの簡素化が第1の目標でした。しかし、同社のリーダーたちは、理解を深め、価値を高めることができるソリューションも求めていました。
Coles Group社は、この課題に対処するために、Apptioを導入することにしました。管理チームがApptioを選択した理由は、ソリューションの柔軟性や他のソリューションに比較して優れた機能に加えて、IBM Cloudabilityのお客様としてすでにApptioと強力な関係を築いていたこともあります。
Coles Group社は、Apptioを導入することで、BAU（通常の業務）財務プロセスを簡素化しました。ApptioでIT BAUの財務データを一元化することで、40を超えるスプレッドシートの必要がなくなり、手動プロセスもいくつか省くことができます。
Apptioは同社のSAPシステムとも統合されているため、実績は毎日更新されます。コスト・センターのオーナーは、予算、実績、予測に関するタイムリーなデータを、信頼できる唯一の情報源から入手できるようになったため、プロセスをさらに合理化できました。
Talevski氏によると、Apptioで同社の財務プロセスを簡素化できただけでなく、組み込みの機能とバックエンドの柔軟性を使って、Coles Group社でビューをカスタマイズし、アナリストやリーダー向けに洞察に満ちた情報を提供できるようになったそうです。
「Apptioのおかげでチームはより効率的に作業でき、以前よりもずっと早く財務データに関する洞察を得られるようになりました」と同氏は言います。「私たちはシステムのバックエンドを管理できます。あらゆる種類のデータを取り込みカスタマイズして、お客様がフロントエンドでご覧になるレポートやバックエンドのテーブルに表示できます。Apptioを使用することで、当社のチームは有意義なデータ分析作業に多くの時間を費やせるようになりました」
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